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3.15对实验室产品的要求

作者:Admin 日期:2018-02-22 点击:2552

2018年的3月15日即将到来,这个“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) ,其目的是为了扩大消费者权益保护的宣传。

那么,对于您购买的实验室家具:实验台、通风柜等产品有何启示呢?今天北京实验室家具领导品牌-北京中科斯麦就来给大家普及一下实验室家具产品存在的哪些需要注意的问题:

一、产品安装与验收

    每一个实验室产品都是按照房间进行定制的,不存在实验室家具通风柜定制时,房间放不下或余量太多;因每个实验室的独立性与特殊性,让生产厂家对业务人员的要求很严格--必须测量出真实可靠的房间数据,设计图纸是按照您签字的图纸生产的。产品的安装是实验室是否美观的一个重要步骤,细心的安装人员会安装出更美观的产品;因为是定制的产品,产品在运输途中会有些许的损坏,在不影响外观及使用寿命的情况下,征求您的同意可以利用,不然就更换新的。产品验收,是根据双方达成的合同及图纸进行验收的,看生产厂家是否偷工减料、产品规格是否与图纸不符,都是需要细心对照的。
二、售后服务
      售后服务是体现一个企业的综合服务能力,直接说明了这家企业是否具备良好的产品生产能力和售后服务水平;在实验室产品的使用过程当中,会出现这样那样的问题,需要企业做出及时、有效的反馈。生产厂家的售后服务能不能跟上,间接的说明了它的市场占有率和客户点赞率。好的实验室产品生产厂家会定期派遣工作人员电话咨询使用情况。
三、保修期外的维修
      每一个实验室,在产品的使用过程中,会因为产品本身问题或者使用不当,出现损坏需要维修。维修分为:质保期维修、保修期维修、维护三种情况。质保期维修:产品在质保期内出现的任何非人为造成的损坏,免费更换或维修好;保修期维修:6年内出现的产品损坏,收取材料成本费用进行维修好或更换;维护:收取材料成本费用、收取人工差旅等费用。
      北京实验室家具领导品牌北京中科斯麦 10年来专注为每一位用户打造安全、科学、健康的实验室环境。为您的实验室定制专属产品,北京中科斯麦咨询电话:010-6623 7840
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